内容营销是什么？ 7个内容营销步骤教学、例子分享

Content Marketing内容营销历史

往后的近几年里，各大知名品牌的发表会，像是Apple等，都更注重在内容营销上的执行，希望传递资讯的同时，可以改变消费者的想法，进而获得更高的销售转换。

（二）内容行销优势与劣势分享

⭕️Content Marketing优势

• 有效使广告成本下降：人们对于广告会自动内心产生反抗，这样的现象可以从Google广告不到2％的点击率就能体现，比起广告持续不断的高额开销，内容营销是获得自然流量的好选择。
• 提升SEO排名：如果你的内容被Google搜寻引擎认定为值得推荐，将有助于整个网站的排名提升，当网站的排名越往前，品牌曝光度也会随之增加。
• 提升受众信任度与忠诚度：有用的内容能够获得受众的信任，久而久之，当哪天真的需要你的产品或服务时，潜在受众便会想到你，并渐渐成为忠诚顾客。
• 拓展口碑营销：当受众变成忠诚顾客后，你的口碑营销网络就建立好了，通常顾客将主动将好东西与家人、朋友分享。
• 长期且持久的宣传效果：相较于广告只要停止付费就暂停营销成果，内容营销只要你的内容足够有价值且持续更新，是能够在网路世界里屹立不摇达到长期的宣传效果。

❌Content Marketing劣势

• 必须长期经营：内容营销必须长期经营、维护与更新内容，无法像广告一样有立即的效果。
• 属于被动营销：需要等待内容的发酵，无法像广告一样主动出击去接触潜在受众。

（三）内容行销vs 传统行销（传统广告）

除了理解内容行销的优劣势之外，我们也可以透过与传统营销手法的比较，了解到现今营销市场的转变与内容行销的重要性。

此外，随着网路的普及，经统计有80%的消费者在购物前会上网进行主动地资讯收集，因此在网路世界执行内容行销，让主动的顾客找上门，除了更能收集到精准的受众，更能体现品牌的价值。

✨如果想要详细了解Google广告如何运行，建议你阅读此篇文章：Google广告教学｜Google Ads 6 大广告类型详细介绍

（四）为什么Content Marketing重要？

Content Marketing内容营销虽然已经不足为奇，但是他的热门程度并没有消减，甚至在2021疫情爆发后让内容使用者增加207％，因此促使高达55%的营销人员更频繁地优化与产出优质的内容，希望透过有价值的内容吸引受众、达成营销目标！

从数据可知，优质、有价值的内容在如今的数码时代仍占有不可或缺的地位！

參考資料：《Search Engine Journal》30 Content Marketing Statistics You Should Know 、《SEMrush》100+ Eye-Opening Content Marketing Statistics for 2023

SEO 内容行销的关系密不可分！ 2023内容行销趋势解析

搜寻引擎优化（SEO）除了有网站技术层面（Technical SEO）之外，内容层面就和内容行销息息相关了。

以下将告诉大家SEO与内容营销的关系为何，并分享2023年的内容行销趋势！

（一）SEO 内容行销关系为何？

SEO分成網站技術和內容行銷2大部分，因此SEO和內容行銷的關係是相輔相成的。

当你产出的内容足够有用、有价值，且以「用户搜寻意图」出发，Google搜寻引擎在建立索引之后，就有可能将你的好内容推荐给需要的用户，换言之，网站的SEO排名便会提升。

而当你的网站排名越高，你的其他网页内容、产品或服务就会让越多用户看到，渐渐地品牌知名度就会逐渐上升。

结论：SEO的执行是包含着内容行销的概念，两者是密不可分的关系！

✨想要详细了解SEO的结构与内容，建议你阅读此篇文章：

• 中文：SEO是什么？ SEO教学全攻略：On Page SEO、Off Page SEO
• 英文：What is Search Engine Optimization: Your Best Guide to SEO Basics

（二）2023内容行销趋势5大点

根据国外知名SEO资讯网站Search Engine Journal的2023内容行销趋势文章，可以大致整理成5大趋势重点：

1. 个性化和可持续性：个性化和可持续性是当今内容营销的关键趋势之一，个性化内容可以提供更具价值的用户体验，并建立更强烈的连结。同时，可持续性也成为许多品牌的关注焦点，他们透过各种营销活动传达环保和社会责任的价值观。
2. 使用多媒体形式：多媒体内容在吸引和维持用户注意力方面非常有效，像是影片、图片、互动式内容和音频都是引人注目的内容营销方式。
3. 长期价值和品牌故事：品牌故事和长期价值的营销策略越来越受到重视，企业透过讲述真实和有深度的故事，使受众可以与品牌建立情感连结，塑造独特的品牌形象，并吸引忠实的受众。
4. 使用人工智慧和自动化：人工智慧（AI）近几年发展迅速，像是ChatGPT等，对于内容营销有着重大影响，虽然这些技术可以帮助品牌在内容创作、分析和优化方面有更高的效率，但同时创作者也应顾虑到个性化和独创性。
5. 持续的数据驱动和优化：数据主宰的内容营销策略越来越受到重视，通过收集和分析数据，品牌可以深入了解受众喜好和行为，从而优化内容创作和传递策略，提供更具价值和有影响力的内容。

參考資料：《Search Engine Journal》10 Content Marketing Trends To Watch In 2023

内容行销策略怎么做？各种内容行销方法与成功案例分享！

当你了解何谓内容营销和其未来趋势之后，如果你的品牌还没开始执行内容营销，一定会想知道确切该如何制定内容营销策略，或是有哪些内容行销案例可以参考。

以下将带你认识8大内容营销方式，并教你制定内容营销策略，最后分享著名的内容行销成功案例、SEO与社交媒体应用方法。

（一）内容行销策略怎么做？ 7个策略步骤与8大内容行销渠道分享！

STEP1. 设定目标与品牌定位

首先，企业必须先厘清整个品牌的营销目标与方向，同时找到品牌在市场的定位。

企业可以透过以下3种工具进行营销市场分析，以宏观的角度找到市场的缺口与自我的定位：

• PEST分析：主要用于分析市场大环境，透过收集资料，并依据这4项指标政治Political、经济Economical、社会Social、科技Technological进行分类，进而找到影响品牌的因素。
• SWOT分析：结合内部优劣势和外部环境的机会与威胁进行分析，从而找到企业在市场的价值与定位。
• 五力分析：主要针对企业的竞争型态进行分析，包含现有竞争者、潜在竞争者、替代品、客户、供应商5个面向。

对于香港的企业来说，通常在前期就要确定好通路方向，单看销往中国市场和国外市场就必须采取截然不同的策略与方法，因为中国使用的搜寻引擎为百度，而大多数的国家则使用Google，包含社交媒体都有不同的使用习惯，因此前期的市场分析与目标定位十分重要！

STEP2. 找到潜在受众

当企业找到品牌的市场定位与目标之后，紧接着将策略收敛思考，并执行目标客群分析。

而企业可以采取的分析模型如下：

• STP分析：主要有市场区隔Segmenting、目标市场Targeting、产品定位Positioning 3步骤，帮助企业快速找到精准的定位与客群。
• Persona人物志：主要用于描绘目标客群的轮廓。

STEP3. 选择适合的内容行销渠道

常见8个内容行销的渠道如下：

1. 博客（Blog）
2. 社交媒体（Social Media）
3. 电邮营销（E-mail Marketing）
4. SEM付费广告（Paid Search）
5. 登录页面（Landing Page）
6. 讯息图表（Infrographics）
7. 影片（Videos）
8. 播客（Podcast）

知道有哪些内容营销途径之后，企业可以针对自己手上的资源和目标受众的喜好进行衡量与选择。

STEP4. 规划内容

当企业确定好内容行销渠道后，便可以开始规划确切的内容，主要的规划原则就是必须以「受众意图」作为思考中心，尽可能理解目标受众想看哪些内容与其背后的原因，可以依照以下3点进行思考：

• 目标受众喜欢什么样的内容？为什么？
• 受众习惯在哪个时间点看内容？
• 选定的内容行销渠道有哪些特性应善用？

STEP5. 产出优质内容

当前面的内容行销筹划流程都顺利完成后，就来到产出实质内容的阶段。

在这一步，企业必须考量自身所要投入的金钱与时间成本，像是要安排多少人力、投入多少时间、是否请外判厂商协助等，都必须慎重考量。

STEP6. 善用各种渠道的特性进行营销

如第4步，从规划内容时就可以留意内容行销渠道的特性，当内容成功发布后，便可以善用这些特性进行再营销（Remarketing）。

举例来说，如果是发布在Instagram的活动图文，将更着重于图片的资讯流设计，但因Instagram的内文中无法置入连结，那么这时候就可以透过限时动态转发的方式，放上想要让受众点击的活动连结。

STEP7. 分析数据与优化

最后，当整个流程都顺利走完后，记得一定要进行数码营销的核心－数据分析。

数据分析的价值在可以明确知道内容营销的效果、受众的反应，协助企业在执行内容营销时，可以回到前面几个策略步骤进行优化，并创作出更好的内容。

（二）B2B内容行销、B2C内容行销执行要点有哪些？

📌B2B内容行销

B2B（Business to Business）意思是企業對企業的商務營運模式。

B2B企业主要是以提供服务为主，像是SEO公司、网页设计公司等，因此B2B企业在思考内容行销时，可以着重在「问题」本身。

以Welly SEO来说，我们主要以提供SEO营销服务为主，因此可以去设想目标客群在数码营销上时常遇到的问题有哪些，进而产出相对应的优质内容去协助潜在受众解决问题。

📌B2C内容行销

B2C（Business to Customer）意思是企業對消費者的商務營運模式。

最典型且常见的企业就是电商、零售业，在这样的产业类型中执行内容营销时，需注意以下3点：

1. 产品是否具有季节性？
2. 产品本身属一次性用品还是常态性用品？
3. 消费者购买此产品背后的原因为何？

也就是说，B2C内容行销必须将消费者购买产品的场景与情境，融入在企业产出的优质内容中，并留意产品的特性和时间性。

（三）内容行销案例：IKEA内容行销、国外知名内容营销例子

📌IKEA Content Marketing例子

IKEA的内容营销在世界各国都能够因地制宜，以香港为例，IKEA官网不仅提供一般的产品资讯，更提供令人惊艳的家居装饰灵感、精彩的颜色配搭等参考图，以及实用的家居收纳妙法。

这样的方式使网页中充满了各种的家居图片，让消费者在寻找特定家具时，能够轻松获取所需的灵感，让他们在装饰家居时更加有创意和信心，不论是翻找经典风格的灵感，还是寻找新潮时尚的家居搭配，IKEA的网页都能满足消费者的需求。

而当消费者在IKEA网页上浏览完这些产品内容后，只需轻轻一点，即可直接进入产品连结并立即下单，这种无缝的购物体验让消费者能够轻松实现他们对家居设计的理想。

IKEA官网善用的自家产品进行居家装饰的搭配，并以图片内容吸引潜在受众进行下单，充分展现了品牌以「受众」角度出发，提供有价值讯息的好内容。

📌国外知名Content Marketing例子－Marvel Origins 漫威

「Marvel Origins」里的英雄享誉全球，从漫画到电影，他们巧妙地运用了故事性的内容和精心设计的视觉效果，吸引了全球粉丝的关注和参与。

Marvel Origins内容行销案例突显了建立品牌故事和互动性内容的重要性。

Marvel以其丰富的超级英雄故事和角色，成功地打造了一个强大的粉丝社群，并透过网站和社交媒体平台提供独特且引人入胜的内容，与粉丝建立了深厚的情感连结。

由此可见，Marvel Origins案例教导我们，内容营销的关键在于提供有价值且具有共鸣力的内容，以吸引目标受众的关注和参与。

（四）SEO内容营销实务经验｜3大要点不藏私分享！

想要撰写出一篇优质的SEO文章内容，你必须掌握以下3大重点：

1. SERP内容：搜寻结果页面所呈现的前10名网页内容，正是代表着用户想看的资讯，因此透过观察搜寻核心关键字看到的SERP网页，你可以知道自己文章中的架构与内容必须有哪些。
2. 标题与前言：在SERP中，标题与前言（Meta Title/Meta Description）就像是SEO文章的门面，透过引人入胜的标题与前言是吸引用户点击的第1步。
3. 亲身经验：除了专业、权威性等，在EEAT里的其中一项就是「经验」，举例来说，如果是撰写推荐类文章，建议可以尽量先有自己的实践经验，再进行撰稿。

註：搜尋結果頁面（Search Engine Result Page, SERP）

（五）社交媒体与内容营销的应用3秘诀

经营社交媒体虽然不像网页文章需要几千字篇幅的内容营运，但小小的短文如何透过内容营销的原理，吸引受众进行互动与分享，是社交媒体有别于SEO文章的困难之处。

以下分享经营社交媒体内容的Tips：

1. 确认社交媒体渠道的合适性：不同的社交媒体适合的内容性质、图片等也会不尽相同，应确认好该平台受众的喜好后，再进行内容产出。
2. A/B Test：当不确定内容形式是否符合该平台受众时，可以透过AB Test的方式，尝试看看哪种贴文更能吸引受众进行互动。
3. 多方观察：想要在社交媒体拥有源源不绝的内容灵感，必须要拥有十足的观察力，不管是追踪社团、营销专家、时事等，都是你内容获得青睐必备的素材之一。

内容行销课程推荐！分享3种香港Content Marketing课程

（一）点止学嘢｜香港创业营销课程教学中心

点止学嘢是香港创业营销课程教学中心，以实体授课为主，希望帮助香港的中小企业跟上数码营销的时代，主要的课程分为4大类：

1. 网页设计课程
2. 数码营销课程
3. 平面设计及电绘课程
4. 剪片后制课程

此外，也会举办免费讲座和工作坊，希望各位学员可以一起到现场进行互动与学习。

• 点止学嘢入口：https://learnmore.com.hk/

（二）香港理工大学：数码内容行销及管理专业证书

香港理工大学也有提供「数码内容行销及管理专业证书」的持续进修课程，只要上完课程就可以获得相关技能的英文证书，如果有兴趣者可以到香港理工大学官网查询。

• 香港理工大学入口：https://www.speed-polyu.edu.hk/tc/short-course

（三）Udemy线上学习平台

Udemy是美国创立的一个线上教学平台，提供广泛的课程选择，包括程式设计、商业、语言等领域，学员可以根据自己的兴趣和需求自由选择课程，并在自己的时间和步调下进行线上学习。

• Udemy入口：https://www.udemy.com/

11间香港内容行销公司与SEO公司推荐

其实多半的内容行销公司都与SEO公司相关，除了提供SEO优化服务，也会协助产出优质的SEO文章内容。

以Welly SEO为例，我们拥有完整的编制团队，除了协助执行SEO网站技术的优化，也会有专业的编辑产出2,500~3,000字的专业文章，帮助品牌以正确的SEO方法与关键字策略，让网站排名提升至Google首页。

以下分享11间香港SEO公司：

1. DIGITAL ZOO
2. FIRSTPAGE
3. K.KS Marketing
4. MWI
5. SDMC
6. HKGSEO
7. Ringo Li
8. NATIVE4A
9. YouFind
10. SEOSEM
11. Welly SEO

以下分享Welly SEO实际操作的成功案例：